Unser Retourenprozess

Sehr geehrte Geschäftspartner, leider kann es ab und an passieren, dass Sie aus unterschiedlichen Gründen Ware an uns retournieren möchten. So ist das Retouren-Aufkommen bei uns durch die TPD2 erheblich gestiegen. Verstärkt durch unsere bisherigen Abläufe zur Bearbeitung der Retouren betrug die Bearbeitungszeit zeitweise mehrere Wochen. Das ist unangenehm für Sie und entspricht nicht unserem[…]