Retouren

Liebe/-r Kunde/-in,
zur Beantragung einer Warenretoure füllen Sie unseren Retourenantrag sogfältig aus. Bitte übersenden Sie uns außerdem einen Nachweis über den angezeigten Mangel (Foto etc.). Wir weisen daraufhin, dass die Rücksendung von Waren ohne den korrekt ausgefüllten Retourenantrag leider nicht möglich ist. Sollten Waren ohne vorher gestellten Retourenantrag bei uns eintreffen, werden wir diese zu Ihren Kosten an Sie zurück senden. Nach erfolgreicher Prüfung des Retourenantrags, erhalten Sie von uns eine Bestätigung. Erst im Anschluss an diese Bestätigung, senden Sie uns die Ware zurück.

Den Retourenantrag können Sie hier herunterladen: Retourenantrag

Berlin, Dezember 2017